고객센터

| 이용약관 ( Ver 1.0 | 2016-09-07 )

■ 제 1 장 총 칙

 

 

제 1 조 (목적)

 

본 약관은 "㈜윕스(WIPS)" (이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 우선심사 조사 시스템(이하 "서비스"라 합니다)의 가입 조건 및 이용에 관한 제반 절차 사항과 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

 

 

제 2 조 (정의)

 

(1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

- “이용자”란 이 약관에 따라 회사에서 제공하는 서비스를 받은 회원을 말합니다.

- “회원”이라 함은 회사에 회원등록을 한 사람으로 만 14세 이상의 개인회원 및 기업회원을 말합니다.

- "개인회원"이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 후 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

- “기업회원”이란 사업장에 소속된 담당자가 사업장 및 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 후 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

- “회원ID(이하 ‘아이디’라 합니다)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

- “비밀번호”라 함은 아이디로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

- “해지”라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

- “홈페이지”라 함은 서비스를 이용하기 위해 회사에서 제공하는 사이트를 말합니다.

 

(2) 이 약관에서 사용하는 용어 중 제 1항에서 정하지 아니한 것은 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

 

 

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

 

(1) 이 약관은 홈페이지를 통해 온라인으로 공시함으로써 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 정당한 절차에 따라 공지함으로써 효력을 발휘합니다.

(2) 회사는 약관을 개정할 경우 개정내용에 대해서 그 내용을 홈페이지 화면에 게시하거나, 또는 회원이 제공한 전자우편 주소를 이용하여 그 사실을 적용일자 7일전에 알려야 합니다. 다만, 홈페이지에 게시된 개정 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

(3) 회원은 정기적으로 회사에서 제공하는 홈페이지에 접속하여 약관의 변경사항을 확인하여야 합니다. 다만, 회원이 등록한 전자우편 주소의 부정확성, 홈페이지 미방문 등의 사유로 인해 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

(4) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일로부터 7일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

(5) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법령 및 일반적인 전자상거래 관행에 따릅니다.

 

 

제 4 조 (약관 외 준칙)

 

회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 서비스별 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)을 정할 수 있으며, 이 약관과 서비스별 운영정책의 내용이 상충되는 경우에는 서비스별 운영정책의 내용을 우선하여 적용합니다.

 

 

 

■ 제 2 장 이용계약 체결

 

 

제 5 조 (회원가입 및 이용신청)

 

(1) 서비스를 이용하고자 하는 자는 이용약관 및 개인정보 취급방침에 대한 동의표시 및 회사가 요청하는 제반정보에 대해 회원가입 양식에 따라 개인정보를 제공하여야 합니다.

(2) 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며, 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대해서 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.

(3) 회원의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 경우 회원의 모든 정보는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

(4) 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상에만 허용하며 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

 

 

 

제 6 조 (이용신청의 승낙과 제한)

 

(1) 회사는 제5조의 이용신청 절차에 위배되지 않고 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우 이용신청에 대해 이용요금의 입금이 확인된 후 서비스를 제공합니다.

(2) 회사는 아래사항에 해당하는 이용신청에 대하여는 해당 사유가 해소될 때까지 그 승낙을 유보 및 보류할 수 있습니다.

 

- 회원의 진정한 정보를 제공하지 아니한 이용신청의 경우

- 회원이 회사에 납부할 이용요금, 가산금 또는 불법 면탈요금을 체불하고 있는 경우

- 회사의 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 이용자가 신청하는 경우

- 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

- 회사의 기술상 지장이 있는 경우

- 회사의 설비에 여유가 없는 경우

- 기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우

 

제 7 조 (개인정보보호)

 

(1) 회사는 제공된 회원의 개인정보에 대해 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

(2) 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.

 

 

■ 제 3 장 계약 당사자의 의무 및 통지

 

 

제 8 조 (회사의 의무)

 

(1) 회사는 관련법규와 이 약관이 금지하는 어떠한 행위도 하지 아니하며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.

(2) 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 및 관리를 위한 필요한 조치를 취하여야 합니다.

(3) 회사는 이용자의 개인신상정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 안됩니다. 다만, 의기사법, 공정거래법, 전기통신관련법령 등 관계법령에 따른 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

(4) 회사는 정확하고 빠른 서비스를 제공을 위하여 홈페이지에 장애가 발생할 경우에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 복구합니다.

(5) 회사는 회원이 제공한 서비스 의뢰정보에 대해 기밀이 유출되지 않도록 최선의 보호조치를 취합니다.

 

 

제 9 조 (공지 및 통지)

 

(1) 회사는 회원에 대한 공지 및 통지를 하는 경우, 회사가 제공하는 홈페이지에 게시하거나, 회원이 기재한 전자우편 주소로 그 내용을 통지할 수 있습니다. 단, 허위로 기재된 전자우편 주소로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 홈페이지에 게시되는 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

(2) 회사는 불특정다수 회원에 대한 공지 및 통지를 할 경우 3일 이상 사이트에 공지함으로써 고객에게 개별 통지한 것으로 갈음할 수 있습니다.

 

 

제 10 조 (회원의 의무)

 

(1) 회원은 이 약관에서 규정하는 모든 사항과 서비스 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 합니다.

(2) 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지고, 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

(3) 회원은 주소, 전화번호, 전자우편 주소 등 인적 사항이 변경된 경우에는 즉시 회사에 고지할 책임을 지며, 이에 대한 변경 절차를 진행하지 아니하여 발생한 문제에 대하여는 회사가 책임을 지지 않습니다.

(4) 회원은 제공되는 서비스를 이용함으로써 발생하는 이용요금에 대해 납부할 책임을 집니다.

(5) 회원은 회사에 사전 통보 없이 임의로 제3자에게 서비스에 대해 양도 및 증여를 할 수 없으며, 어떤 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.

(6) 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.

 

- 타 회원의 아이디 및 비밀번호를 사용하는 행위

- 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄와 관련된 행위

- 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위

- 타인의 지적재산권을 침해하는 행위

- 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스 유포행위

- 서비스를 통하여 얻은 정보를 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

- 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

- 기타 법령에 위배하는 행위

 

 

제 11 조 (회원의 지위승계)

 

(1) 아래 항목에 해당하는 사유가 발생한 때에는 회원의 지위를 승계합니다.

- 회원의 사망으로 그 지위를 상속 받은 때

- 법인이 다른 법인을 흡수 합병하여 존속하는 법인이 그 사용권을 인수한 때

- 2인 이상의 법인이 하나의 법인으로 신설 합병하여 새로운 법인이 그 사용권을 인수한 때

- 하나의 법인이 2이상의 법인으로 분할하는 경우로써 그 분할된 법인 중 하나의 법인이 그 사용권을 인수한 때

- 하나의 법인으로 확인된 아이디 중 특정 아이디의 담당자가 퇴사한 때

- 그 외 위에 열거된 항목과 유사한 사유가 발생하여 회사가 필요하다고 인정한 때

(2) 위 1항의 규정에 의하여 회원의 지위를 승계한 자는 아래의 항목에 해당하는 사항을 회사에 통보하여야 합니다.

- 회원의 모든 변경정보

- 이용요금 고지주소가 변경되는 경우에는 그 변경되는 이용요금 고지주소

- 이용요금 납입책임자가 변경되는 경우에는 그 변경되는 이용요금 납입책임자

 

 

■ 제 4 장 서비스의 이용

 

 

제 12 조 (서비스의 내용 및 정보의 제공)

(1) 회원이 의뢰한 서비스의 신청, 조사, 납품 등 모든 정보 및 행위를 포함합니다.

(2) 서비스 신청 후 신청 내용에 대해 변경이 불가능합니다. 다만, 서비스 처리 이전에 변경 사항 확인 시 회사의 담당자를 통해서 변경 신청이 가능합니다.

(3) 지식재산권 유형 및 출원 여부에 따라 필수 요청 자료가 상이합니다.

(4) 서비스의 대한 결과 자료는 회원에게 제공되며, 특허청 우선심사 신청내역이 있는 경우 회원의 개별 동의 없이 특허청에 납품됩니다.

(5) 회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 본 약관에서 규정하는 사항을 위반하거나 회사 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전통지 또는 동의 없이 삭제할 수 있습니다.

(6) 서비스의 결과 자료는 홈페이지에 7일동안 게재되어 서비스를 신청한 이용자가 직접 다운로드 받을 수 있습니다.

(7) 회사는 서비스 결과 자료에 대해 보안 상 전자우편의 방법을 제공하지 않으며, 서비스 홈페이지 혹은 서신우편의 방법으로 회원에게 제공합니다.

 

 

제 13 조 (서비스 이용시간 및 이용책임)

 

(1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 하며, 서비스에 대한 진행 및 처리는 토요일, 공휴일을 제외한 평일 9시 ~ 18시 운영을 합니다. 다만, 회사는 홈페이지 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.

(2) 회사는 긴급한 국가비상사태, 정전 등 부득이한 사유가 발생한 경우 사전 예고 없이 일시적으로 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

(3) 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 회원에게 사전 예고 후 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.

(4) 회사는 위 1항, 2항, 3항의 사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 다만, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

(5) 이용자가 서비스 이용요금 및 제공되는 서비스의 내용 안내에 대해 충분한 숙지 없이 서비스 자료를 취사, 선택, 이용하여 발생되는 손해에 대해서는 이용자의 자기책임으로 합니다.

 

 

제 14 조 (이용요금 및 요금의 납입방법 등)

 

(1) 회사에서 제공하는 서비스에 대한 확정금액은 특허청이 고지한 서비스 금액을 원칙으로 합니다.

(2) 회사가 제공하는 서비스에 대한 대금지급방법은 아래 항목 중에서 하나로 할 수 있습니다.

 

- 전자결제를 통한 신용카드 결제

- 전자결제를 통한 계좌이체 결제

- 무통장 입금

 

(3) 이용요금 납입책임자는 서비스를 의뢰한 이용가입자를 원칙으로 합니다. 다만, 회사가 인정하는 경우에는 타인을 이용요금 납입책임자로 할 수 있습니다.

(4) 위 3항의 규정에 의한 이용요금 납입책임자는 이용자가 회사에 대하여 부담하는 서비스 이용요금 등 약관에 따른 모든 채무를 이용자와 연대하여 회사에 납입하여야 합니다.

 

 

제 15 조 (이용요금 납입의 청구)

 

(1) 회사는 이용요금의 납입, 미납청구를 이용요금 납입책임자에게 고지하며, 홈페이지를 통해 언제든지 확인할 수 있습니다.

(2) 2인 이상의 이용자가 연대하여 이용요금의 납입의무를 지는 경우에는 그 납입의 청구는 그 중 1인에게만 합니다.

(3) 회사는 미납금을 최근 청구월 요금에 합산하여 납입 청구할 수 있습니다.

(4) 이용요금 납입책임자는 회사로부터 이용요금의 청구를 받은 때에는 납입 기일까지 그 이용요금을 납입 하여야 합니다. 구체적인 납입방법은 제14조 2항의 방법 중 이용자가 선택할 수 있습니다.

(5) 이용요금 납입 기일로부터 3개월 이상 연체되었을 경우에는 회사의 불량거래 회원으로 등록되며 회사는 이로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임을 지지 아니합니다.

 

 

■ 제 5 장 계약해지 및 청약철회

 

 

제 16 조 (회원탈퇴 및 자격상실)

 

(1) 제5조에 의해 회원가입한 회원은 회사에 언제든지 서비스의 해지 및 홈페이지의 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 접수한 후 즉시 이를 처리하여야 합니다.

다만, 서비스 접수 및 처리 중 또는 미납금이 있는 경우 등 서비스가 진행 중에 있을 경우 완료된 후 탈퇴 처리가 가능합니다.

(2) 회원의 탈퇴 시 이전의 모든 회원정보 및 서비스 이용내역은 추후 재가입 시에도 복구가 불가능하며, 회사는 탈퇴와 관련된 손해배상의 책임을 지지 않습니다..

(3) 회사는 아래의 항목에 해당하는 사유가 발생했을 때 일정기간 또는 조건을 정하여 서비스 제공을 중지할 수 있으며, 중지기간 내 중지사유를 해소하지 아니하면 중지기간 종료 후 해당 회원의 서비스를 해지합니다. 다만, 중지기간 내에 중지사유를 해소하면 서비스를 재개합니다.

 

- 회사가 제공하는 서비스 홈페이지에 위해를 가할 우려가 있는 경우

- 이 약관에 언급된 회원의 의무 규정을 위반한 경우

- 서비스 이용 기간 중 제6조 2항의 사유가 적발된 경우

 

(4) 회사는 제6조 2항과 제10조 6항의 사유 중에서 중대한 위반 사유에 대해서는 통지 없이 즉시 서비스를 중지하거나, 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.

 

 

제 17조 (이용계약의 해지 등)

 

(1) 회원이 서비스 이용을 해지하고자 하는 때에는 회사의 담당자를 통해 해지가 가능합니다.

다만, 서비스 접수 및 처리 중 또는 미납금이 있는 경우 등 서비스가 진행 중에 있을 경우 완료된 후 서비스 해지 처리가 가능합니다

(2) 회원이 서비스의 해지를 신청하면 접수 이력 외의 첨부파일 등의 기술 내용에 해당하는 자료는 모두 삭제합니다.

(3) 회원이 서비스의 해지를 신청하면 회사는 이용요금을 정산하여 15일 이내로 이용요금을 청구할 수 있습니다.

(4) 회원의 해지로 인한 손해배상의 책임을 지지 않습니다.

 

 

제 18 조 (청약철회 및 환불)

 

(1) 회사는 서비스의 제공을 할 수 없을 때와 이용요금의 과오 납이 있을 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 15일 이내에 이용요금을 정산하고 남은 잔액, 과오납액의 환불 등 필요한 조치를 취하고 그 사유를 통지하여야 합니다. 다만, 정상적인 업무처리가 이루어진 경우 회사는 이용요금의 환불에 대한 책임을 지지 아니합니다.

 

 

제 19 조 (불법 면탈요금 등의 징수)

이용요금 등을 불법으로 면탈한 회원에 대해서는 면탈한 금액의 2배에 해당하는 액을 징수합니다.

 

 

■ 제 6 장 손해배상 및 기타사항

 

 

제 20 조 (손해배상)

 

(1) 회사의 과실에 의해 회원이 손해를 입은 경우 회사는 이용요금(손해를 입은 이용요금에 한함)의 3배 이내에서 보상하여야 할 책임이 있습니다.

(2) 회사는 제13조 1항, 2항, 3항의 사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

 

 

제 21 조 (면책조항)

 

(1) 회사는 천재지변 및 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.

(2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

(3) 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원이 소유한 단말기의 이상으로 인해 서비스의 제공을 받지 못했거나, 기간통신 사업자 등 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원이 손해 및 불이익을 당한 경우에는 책임이 면제됩니다.

(4) 회사는 이용자의 단말기 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 제공하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

(5) 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관하여는 책임을 지지 아니합니다.

(6) 회사는 본 약관에서 규정하고 있는 회원의 의무를 이행하지 아니함으로써 오는 회원의 불이익에 대해 책임을 지지 아니합니다.

(7) 회사는 홈페이지와 연결된 사이트에 대한 보증 책임을 지지 않으며, 따라서, 연결 사이트와 회원 간에 이루어진 어떠한 거래에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

(8) 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

 

 

제 22 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

 

(1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

(2) 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

(3) 회사와의 사전 동의 없는 각종 자료의 배포 및 유통은 저작권법에 의해 형사처벌 됩니다.

(4) 이용자가 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 공공질서 혹은 법규에 위반되는 내용이 게재하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

(5) 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우에도 삭제가 가능합니다.

 

 

제 23 조 (재판권 및 준거법)

 

(1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 대한민국의 관계법령과 상관습에 따릅니다.

(2) 제공하는 서비스에 대해 회원과 회사간 발생한 문제에 대해서는 이 약관과 서비스 운영정책을 따릅니다.

(3) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

 

 

<부칙>

  1. (시행일) 본 약관은 2016년 9월 12일부터 적용됩니다.